Privacybeleid

Bij NAKAYA ART zetten we ons in voor de bescherming van uw privacy en verantwoorde omgang met uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Nederlandse en Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie we zijn
Bedrijfsnaam: NAKAYA ART

Geregistreerd in: Nederland

Website: nakayaart.nl

Contactgegevens: nakayaartstudio@gmail.com

Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij ervoor verantwoordelijk dat uw persoonsgegevens worden gebruikt in overeenstemming met dit beleid.

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen
We verzamelen en verwerken de volgende soorten persoonsgegevens:

✅ Informatie die u ons rechtstreeks verstrekt:

Naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres (voor bestellingen en vragen)

Betaalgegevens (veilig verwerkt via externe betalingsproviders)

Inloggegevens voor uw account als u zich registreert op onze site

✅ Automatisch verzamelde informatie:

IP-adres en browsertype (voor beveiliging en fraudepreventie)

Gebruiksgegevens van de website via cookies en analysetools (zie paragraaf 7)

✅ Gegevens van derden (indien van toepassing):

Als u zich aanmeldt via sociale media (zoals Google), ontvangen we uw naam en e-mailadres van deze providers.

3. Hoe we uw gegevens gebruiken
We verzamelen en verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Reserveringsverwerking en -levering – Om uw aankoop af te handelen, de organisatie en reservering te beheren en klantenservice te bieden.
Marketingcommunicatie (met toestemming) – Om promoties en updates over nieuwe lessen, workshops en evenementen te versturen. Beveiliging en fraudepreventie – Om frauduleuze transacties op te sporen, te onderzoeken en te voorkomen.
Website-optimalisatie en -analyse – Om onze website-ervaring te verbeteren met Google Analytics en vergelijkbare tools.

4. Wettelijke grondslag voor gegevensverwerking (naleving van de AVG)
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

Contractuele verplichting – Verwerking is noodzakelijk voor het afronden van aankopen en het uitvoeren van uw bestellingen.

Naleving van de wet – Wij bewaren transactiegegevens om te voldoen aan de Nederlandse belasting- en boekhoudvoorschriften.

Gerechtmatigd belang – Om de klantervaring te verbeteren en onze website te beschermen tegen fraude.

Toestemming – Voor het verzenden van marketingmails (u kunt deze toestemming op elk moment intrekken).

5. Hoe wij uw gegevens delen
Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet. Wij kunnen uw gegevens echter wel delen met:

🔹 Betaalproviders – (bijv. iDeal) om veilige transacties te verwerken.
🔹 Verzend- en factuurdiensten
🔹 Analytics- en advertentiepartners – (bijv. Google Analytics, Google Ads en Facebook Ads) om onze marketingstrategieën te verbeteren.
🔹 Gerechtelijke instanties – Indien vereist door de Nederlandse of EU-wetgeving voor fraudepreventie of naleving van de regelgeving.

Alle externe partners verwerken uw gegevens veilig en voldoen aan de AVG-regelgeving.

6. Hoe lang we uw gegevens bewaren
We bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden:

Order- en transactiegegevens: 7 jaar (zoals vereist door de Nederlandse belastingwetgeving)

Gebruikersaccounts en abonnementen: Totdat u om verwijdering verzoekt

Marketing-e-mails: Totdat u zich afmeldt

Zodra uw gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we deze op een veilige manier.

7. Cookies en trackingtechnologieën
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren en analyses te verzamelen.

Soorten cookies die we gebruiken
✅ Essentiële cookies – Vereist voor de werking van de website (bijv. winkelwagen, inloggen).
✅ Prestatiecookies – Helpen ons analyseren hoe bezoekers onze site gebruiken.
✅ Marketingcookies – Gebruikt voor gerichte advertenties (Google Ads, Facebook Pixel).

🔹 U kunt cookies beheren of verwijderen via uw browserinstellingen.
🔹 Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

8. Uw rechten onder de AVG
Als inwoner van Nederland en de EU heeft u de volgende rechten:

✅ Recht op toegang – Vraag een kopie aan van de gegevens die we over u bewaren.
✅ Recht op rectificatie – Corrigeer onjuiste of onvolledige gegevens.
✅ Recht op gegevenswissing ("Recht om vergeten te worden") – Verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens.
✅ Recht op beperking van verwerking – Beperk hoe we uw gegevens gebruiken.
✅ Recht van bezwaar – U kunt zich afmelden voor bepaalde gegevensverwerkingsactiviteiten (bijv. direct marketing).
✅ Recht op gegevensportabiliteit – U ontvangt uw gegevens in een gestructureerde, machinaal leesbare vorm.

🔹 Om een ​​van deze rechten uit te oefenen, kunt u ons een e-mail sturen op [Uw e-mailadres].
🔹 Als u denkt dat wij uw gegevens misbruiken, hebt u het recht om een ​​klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Hoe wij uw gegevens beschermen
Wij nemen beveiliging serieus en implementeren de volgende maatregelen:

🔒 SSL-encryptie – Beschermt de gegevensoverdracht tussen uw browser en onze website.
🔒 Veilige betalingsverwerking – Transacties worden afgehandeld door vertrouwde externe partijen.
🔒 Toegangsbeperkingen – Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot klantgegevens.
🔒 Regelmatige beveiligingsaudits – Wij controleren op kwetsbaarheden en werken beveiligingsprotocollen bij.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit beleid periodiek bijwerken om wijzigingen in wettelijke vereisten of bedrijfsactiviteiten weer te geven.

🗓 Laatst bijgewerkt: 12-03-2025

📌 Wijzigingen treden in werking na publicatie op deze pagina.

11. Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen:
📧 E-mail: nakayaartstudio@gmail.com